2018年，化妝品行業該走向何處？未來哪些產品概念又將掀起市場的下一輪風潮？
近日，研究咨詢公司英敏特發布報告，分析了2018年全球美容及個人護理的四大關鍵趨勢：
成分天然，環境友好型產品更受消費者歡迎
隨著消費者對產品安全性的日益重視以及生態環境的持續惡劣，越來越多的消費者開始回歸自然。
一方面，成分天然的護膚品更加受到消費者追捧。英敏特調查數據顯示：有45%的中國女性在面部肌膚護理的時，經常選用含有草本植物的產品來改善面部肌膚；有33%的意大利消費者以及50%的英國消費者會選購含有天然成分的美容產品。
另一方面，原料和生產的本土化以及生產流程的環保性也成了消費者的主要訴求。據統計數據顯示：有25%的德國消費者購買天然有機成分的個人護理品，因為它們對環境更有利；有29%的澳大利亞消費者會購買本地生產的日用品，為了減輕環境負擔。
個性化時代來臨
70歲的韓國老奶奶Park Makrae成了YouTube的網紅。她之所以受人關注，是因為她重新定義了年齡與美的關系：哪怕到了70歲的年紀，Park依舊活躍在社交媒體上，向大家展示自己的美容與時尚的心得。
越來越多的消費者像Park一樣，他們不再是調研數據上的統計數據，或是被別人貼上統一標簽，僅以年齡、性別作為區分的群體。取而代之的，是一個個擁有鮮明個性的消費者。
這些現象表明，品牌定義美的時代已經一去不復返了，美是多樣的。消費者需要的是符合他們個人習慣和審美的產品，品牌只有抓住這一點，才能吸引住消費者的目光。
一些提供獨特視角與體驗的新興獨立品牌的崛起，恰好驗證了這一點。例如韓國的美容用品創業公司Toun28就可以根據消費者的面部情況，提供私人訂制的天然護膚品，為消費者帶來個性化的體驗。
英敏特預計，在未來的三年時間里，品牌應更具包容性，同時應努力提升定制化服務的水平。
品牌不僅兜售產品 更是個性價值觀的售賣者
與其說消費者是在選購產品，不如說是在購買相似的價值觀。新一代的消費者，將越來越關注品牌背后的個性價值與自身想要傳遞的價值觀是否相符。
英敏特調查數據顯示，誠實誠信，對社會富有責任感的品牌更容易受到消費者的青睞。有56%的美國消費者不會購買存在不道德行為的品牌的產品；有37%的英國消費者在購物時會考慮產品是否在動物身上做實驗，是否有道德倫理爭論；還有29%的巴西人更喜歡去可持續性的商店購物，因為這表明對環境更加友好。
如今，現在越來越多的品牌也意識到這一點，并開始主動承擔自己的社會責任。2017年，蘭芝從“夜間修復鎖水面膜”的收入中拿出約兩萬美金，用于貧困社區清潔用水系統打造項目，這成為了品牌回報社會的典范。
英敏特預計，未來三年，品牌必須具有真正的個性，清晰地傳達他們的定位，主動的承擔其社會責任并且真正做到回饋于社會。
大數據將幫助消費者做決策 為品牌個性化服務提供更多可能
面對琳瑯滿目的化妝品，你知道購買哪一種嗎？
越來越多的消費者習慣于依賴社交媒體上的數據來做購買決策。英敏特調查數據顯示，35%的中國美容品消費者樂于使用手機應用程序來為自己推薦產品；33%的西班牙消費者在社交媒體上看過美妝教程，就會通過其社交渠道購買感興趣的產品。
大量的線上數據在為消費者提供消費決策依據的同時，消費者在社交媒體的足跡也成了品牌眼里的商機。
隨著社交媒體與在線零售之間的界限變得更加模糊，生物數據統計技術越來越成熟，未來品牌的定制化服務將擁有更多可能。
目前，生物學數據的統計已深入到很多品牌之中。美國小眾彩妝品牌Smashbox通過使用modiface這項新技術來跟蹤消費者的眼球運動，來觀察他們最感興趣的產品有哪些，讓品牌提示用戶購買或是給予更多相關信息。
日本護膚品牌嘉娜寶推出的微笑連接應用app，它可以收集皮膚水分傳感器的數據，測量消費者每天的皮膚狀況，并就如何改善用戶的護膚習慣與季節變化之間的關系提出建議。
可以預見，在未來，生物統計數據的商業用途將遠不止眼球跟蹤以及皮膚水分測試技術，心率、身體語言和言語都將是重要的生物測量指標，以便更全面地評估消費者的偏好和個性。
這也就意味著，品牌將找到一種前所未有的方式與消費者進行，從而為其提供更精準，更多樣的定制化服務。
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