35個35歲以下從業者之零售商系列第二期
很巧，在新青年的第二期中，我們采寫的又是一群80后化妝品店老板。他們各具光芒，每個人都有自己獨一無二的開店思維。
80后的李星是一個帥哥，他懂得美女們的需求，然后傾其所有打造了一家特別漂亮的進口品店，讓更多的女人成為“她”的粉絲。
80后的馬濱用最快的速度在一年內完成了23家店的拓展。他是最擅于做資源整合的80后，所以他經營的單色貓能夠在競爭最激烈的四川市場冒出尖兒來。
當然，在新青年當中，也有剛剛踏入這個行業的于可添。雖自稱小白，但年輕人就是年輕人，他是最懂得同齡人需求的80后店老板。我們相信，他們的路會走得更長遠。
1 李星——星野家
這是一家有美女粉絲的店
寧波星野家是一家進口品精選折扣店，經營產品涵蓋奧碧虹、貝德瑪、kate、蜜絲佛陀、香奈兒、巴寶莉等外資品牌。從2010年平安夜開出第1家店到2014年的第14家店，短短四年的時間內，李星帶領下的星野家成長為了寧波最具代表性的進口品店。
在全國CS渠道里，星野家是第一個獲得貝德瑪經營權的化妝品連鎖店。2014年，星野家系統貝德瑪的銷量占到整個浙江省總量的五分之二。
談及進口品牌的運營心得，李星表示，他首先把自己當成顧客，站在顧客的角度去選擇當下最受消費者歡迎且性價比高的進口品牌，在顧客進店時他也會不斷詢問消費者需要和喜歡什么樣的產品，以便為日后的選品及調整作重要參考。
在李星看來，化妝品的連帶銷售，不一定只是局限于買一瓶水就連帶買一瓶乳，化妝品品類在整個快消行業可以延伸去做很多的事情。為此，星野家開始同步運營“無限星野家”微店，將產品延伸到紙尿褲、奶粉、澳洲保健品、進口食品等品類。
最開始，李星覺得如果一個店鋪僅僅只是賣化妝品，50平米左右就能將坪效做到極致，因此早期的星野家大多是50平左右。之后從韓國的Olive Young、上海的鐘書閣中得到靈感和啟迪后，李星開始籌劃星野家二代店鋪。在新開的100多平米的店里，李星增加了背包、飾品、帽子等時尚品類。
“改造現有店鋪，或是選擇合適開大店的位置，將咖啡館、美甲、美容院、書屋等等都融入到化妝品店，打造時尚購物與休息一體化的模式，為顧客帶來更好的消費體驗。”李星表示他要通過自己的實踐為化妝品店做一個重新的定義。
80后的李星是一個十分有想法的年輕人。他曾表示：通過化妝品店這個端口，星野家可以把源源不斷的流量轉變為優質粉絲，然后他可以往下開展更多的東西，將星野家打造成一個平臺。
2 陳冠宇——蘭蕙
做一家真正的020體驗店
蘭蕙誕生于2008年，目前在江蘇省太倉市及上海市分布著18家店。2015年，蘭蕙日化總銷售額達3000萬元。
去年的一次韓國之行，讓蘭蕙創始人80后的陳冠宇產生了徹底改革門店的念頭。如今蘭蕙的門頭已經從蘭蕙日化變成了蘭蕙020互聯網+新概念體驗中心。
全新改版的蘭蕙，根據年輕人的消費特點做了四大改革：1、對店內現有品牌進行大調整，進口品將占到80%；2、選址上主打社區店；3、開發店鋪APP，提供線上購物和當天送貨服務；4、打造體驗服務。
對于流動人口多的太倉來說，選擇在成熟小區開店是抓住穩定客源的一大辦法。據陳冠宇透露，現在蘭蕙每開到一個社區，他們都會提前去社區拜訪或者做一些專門的服務，讓社區覆蓋范圍內80%——90%的人知曉既然成為蘭蕙的顧客。
目前，蘭蕙的線上商城APP已經進入測試階段。在陳冠宇的構想中，同城產生的訂單將會就近下達到實體店，由店員當天送達。對于實體店沒有覆蓋的城市，則由快遞送貨。
蘭蕙線上銷售的商品并不多，主打暢銷品。陳冠宇透露，每隔一段時間，他們會從實體店篩選出最暢銷的200個單品轉移到線上銷售。與此同時，線上的銷售情況也會反饋到線下。對于線上銷售最好的產品，線下門店會以更為突出的方式陳列。
目前，蘭蕙的商品調整和體驗服務打造都在進行當中，陳冠宇表示半年內能完成18家店的改造。在這之后，蘭蕙將開始大步擴張，他透露，今年下半年，蘭蕙要再開15家新店，完成太倉周邊城市的覆蓋。
3 馬濱——單色貓
把整合思維運用到極致的80后
四川單色貓的擴張速度稱得上驚人。從2014年12月5日開出第一家化妝品店以來，80后的馬濱如今在四川地區已經有了23家以單色貓命名的門店。
單色貓現有的23家店中，其中有13家是屬于整合收購四川原有的老店，另外10家是馬濱開的直營店。不過，雖然很多店是屬于整合小連鎖的形式，但在合作模式上單色貓是絕對控股并全權管理的，原來的老板只負責門店分紅。
在市場競爭異常激烈的四川，金甲蟲、美樂、藍天、華泰、非泊、歡顏、羽喆林已經把持著各個區域，單色貓是如何在短時間內突圍的呢？
馬濱告訴品觀網（m.cqdfzx.cn），開一家新店有6—8個月的培育期，但整合的老店卻能夠很快進入角色，并實現突破性增長，“老店整合升級后，以前常來的老顧客會發現這家店各方面都有提升，就激活了一批原來的非有效會員”。據他介紹，整合后的單色貓門店平均有50%的銷售增長。
除了快速擴張門店數量，對成本的控制也是單色貓能夠“活下來”的一個重要原因。馬濱舉例稱，單色貓整合的部分社區老店的房租比例很低，但盈利狀況很好，一家月銷4萬元的老店在他接手后做到了12萬元。另外，對于30平方米的小店，馬濱并不專設店長，而是讓一個區域經理管3家門店，這樣一來，也節省了許多人員開支成本。
經歷一年多沉淀，目前單色貓90%以上的門店都實現了盈利。馬濱開始考慮下一個問題：如何讓單色貓活得更好？他認為，單色貓目前的店鋪沒有太多創新，2016年的任務就是摸索走商業街模式的單色貓（也是單色貓2.0版本的店鋪），把自己對化妝品店的一些理解加入進來。
未來，如果2.0版本的店鋪經營比較成熟了，馬濱會放開加盟。
4 于可添——遇尚
化妝品店就應該好玩又舒服
第一次聽到遇尚這個名字的時候，覺得它很詩意。這是一家半年前才誕生的化妝品店，店老板于可添是東北最大的代理商——遼寧和慧倉商貿有限公司創始人于公河的兒子。
于可添大學畢業后曾在世界500強企業百威英博做了三年市場拓展工作，直至去年離職后創立了遇尚。
對于此次職業轉型，于可添將其歸結為：在耳濡目染中漸漸對化妝品這一行產生興趣。小時候在寶潔、歐萊雅的貨堆里玩大的于可添，一直都是以第三者的視角看著父親從事著化妝品這個行業。
到了真正進入這個行業中的時候，于可添認為自己還是個“小白”。正因為這樣，遇尚的落腳點才與許多店不一樣。遇尚的店鋪選址在萬達百貨里面，好玩和舒服是于可添想要帶給顧客的感覺。
遇尚經營的品牌主要包括：歐萊雅、薇姿、理膚泉、芙麗芳絲、佳麗寶、佰草集、自然堂、美迪惠爾等，涵蓋護膚、藥妝、彩妝、高端洗護、香水等多個品類，定位偏中高端。
據于可添透露，開業半年的第一家遇尚面積有200多平，他拿出了25平米的空間做顧客體驗。在體驗區，以新品展示、美甲體驗和化妝為主。他希望遇尚能夠吸引更多的年輕人進店，而且到了店里也不會覺得無聊，可以輕松自由的逛一逛，坐一坐，貼個美甲，或者補個妝。
另一家萬達百貨的第二家遇尚就要開業了，于可添同樣預留了30平米的體驗空間。他表示，在體驗感的打造上，遇尚還需下很多功夫。
于可添稱，未來遇尚這個品牌將會按照兩種思路來開店。第一種是開150平米左右的化妝品集合店。第二種是開60——80平米的純進口品店，走輕奢精品路線。
5 趙冉——愛尚美妝
經歷了風雨，就沒有畏懼
愛尚美妝，誕生于2012年10月，目前擁有3家門店。愛尚美妝的店老板趙冉是個80后，一見面就向記者強調他才“29歲半”。
作為一個大男生，趙冉的化妝品零售從業之路其實很曲折。在他辭掉政府公職，信心滿滿地投入到妻子的化妝品店生意之際，安徽亳州當地的化妝品市場突然經歷狂風暴雨般的洗牌，一個生手遇到了最嚴峻的考驗。
當時，化妝品店的生意進入瘋狂打折以及不顧及利潤的壓價階段，惡性競爭愈演愈烈。很快，一些撐不住的店漸漸就退出了消費者的視線，甚至于知名連鎖唐三彩也在這個市場關了一家店。
回憶2013年遭遇的區域性惡性競爭，趙冉最無奈的是價格戰：“當時的情況是別人賣10塊，那我今天必須降價到9塊。要不然就沒生意。”那個時期的愛尚美妝，即使每天都在降價，但一天下來營業額也只有一兩千塊錢。
生意難做，客源就顯得尤為寶貴。為了留住顧客，當時的趙冉甚至不計成本，給同一個顧客退換過6次貨，直接損失數千元。但也正因為這樣，愛尚美妝在這輪廝殺中建立了極好的信譽，生存了下來。
趙冉是一個愿意去花心思專研零售的人，在他發現生活家居類商品在年輕人當中很受歡迎后，愛尚美妝開始做品類延伸，由個人護理品店向大眾綜合百貨方向發展，以一個10塊錢的杯子撬開了潛藏的消費力。
有一個例子能說明問題。趙冉曾經嘗試性地在每個月前100暢銷單品上加了1毛錢，這不顯眼的1毛錢之后為全店增加了1%的毛利。
6 許盼——千姿彩
店二代讓業績翻3倍的秘訣是什么？
28歲的許盼子承父業，在五年前接手了位于湖南永州的千姿彩連鎖店的生意，如今千姿彩的年零售總額比當初翻了三倍，達到3000萬元。問及經營秘訣，謙虛的許盼稱，自己不過是站在父親的肩膀上，做了些許調整。
2010年以前，千姿彩的3家門店皆為大眾日化店。許盼接手后，新開了3家門店，包括一家百貨店中店，一家社區店，一家鄉鎮店。之后他對所有店鋪進行了重新定位。
百貨店中店和精品店面向高端消費者，主營香奈兒、雅詩蘭黛、丸美、資生堂、毛戈平等高端品牌；街邊店，人流量大，店面空間大，定位為大眾日化綜合店；社區店落戶中高檔小區，以高端洗護為主推產品；鄉鎮店，中低端國產品牌占主流。
經此次調整后，千姿彩覆蓋了當地高中低三個層級市場，消費人群也得以擴大，生意開始往上蹭。
接著，許盼開始著手門店的商品管理，把熱銷品類引進來，把滯銷貨品清出去。據許盼透露，目前在千姿彩系統內，年回款低于20萬元的品牌會被清理掉。經此一役后，店內的條碼數剩下了4000個。許盼稱，接下來他還會做進一步的商品精簡，只保留有效的條碼。
在千姿彩的經營當中，會員管理是值得借鑒的。
千姿彩的會員有兩個積分系統，一個是會員卡，一個是積分寶。會員在店內消費時，可憑借會員卡享受會員折扣，并獲得相應的積分。會員積分可用來兌換店內商品，也可兌現。1000分可當30元現金使用。
與此同時，千姿彩會按照積分寶內的積分，返利給會員。據許盼介紹，千姿彩是按照3個點返利給會員。也就是說，會員買100元的商品，獲得100分，門店會返還3元的現金給她。
通過這兩套積分系統，一個會員能得到兩次回饋，相當實惠。
7 張萌——優時尚
海歸開店每年增30%
優時尚的大本營在湖南常德市桃源縣，現由一對80后海歸夫妻打理生意，其總經理張萌告訴品觀網（m.cqdfzx.cn），2012年剛辭掉上海工作接管丈母娘的店鋪時，已經有了4家店。之后，經過他一手改造，優時尚的單店經營業績每年保持30%的增長，現在門店擴張至7家，年零售額超2000萬元。
張萌首先將原來的老店名時尚日化改成優時尚，提高了店鋪的辨識度。
其次，關掉面積小于70平的老店，重整裝修，以時尚、年輕的風格對內外形象進行全面改造。同步引進歐萊雅、泊美、玉蘭油、曼秀雷敦、美寶蓮、瑪麗黛佳等國內外知名品牌。
第三，重組店面布局。在門店中劃出彩妝俱樂部、皮膚護理區、香氛區、個人護理區、面膜專區、兒童護理區、日用清潔區、面部清潔區、女士衛生用品區、男士護理中心、明星單品爆款區、應季商品熱賣區等區域，使優時尚更符合日用護理品店的氣質。
在不斷摸索中，張萌也逐漸找到了優時尚的核心競爭力。他發現顧客對那些性價比高的熱銷單品的需求很大，于是開始集中打造面膜、BB霜、蘆薈膠等爆品，將每個單品的出貨量做到最大。據張萌透露，美麗加芬原液一個單品曾經在優時尚的月零售額達到了8萬元。
眼下，張萌正在籌備電商部門，未來優時尚將會在店鋪的O2O服務上發力。
